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一个企业,特别是一个国产企业,树立品牌形象,创造用户口碑 可能要努力 五年,十年,甚至二十年!!
但是 4s 想毁掉这些 可能只需要一句话!
人们会把在4S 受的气 ,直接转到汽车企业上!
中国无服务,的确是真的!!!
这和很多国内企业的经营方式有很大关系!
在利益当头的情况下,企业会更关注销量,品牌认知度,价格,占有量,
而4S 几乎是 一个空白区域, 投诉电话也是个摆设! 车企 和 4S 各玩各的
车企只负责量,4S 只负责价
至于4S 在 各地搞什么,说什么 顶多也就象征性的 来个 考察 评分什么的。
多么愚蠢的行为!
市民了解一个车企 通过什么?? 没人会去汽车的总部去参观,也没人会看你的车辆构架报告
而是通过各地的4S 和 身边人对 车 对4S的评价!
脸面工程最直接宣传的环节不用心,一年却花几百万 上千万做广告,做宣传,想想也是醉了!!!
真为这些车企的 老板 市场部 的智商感到 捉急!!
也难怪大陆至今也没一家 像样的企业(以数量算规模的就算了吧)
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