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为了让全国人民能有一个强健的体魄,国家提倡全民健身。2021年3月份的时候在烟台市芝罘区新都汇奥本健身办了张季卡,为啥在这里办呢,就是为了就近,方便健身,后来在奥本健身会籍顾问的推荐下,又续了张年卡,谁知年底的时候就遇到了糟心事。 事情是这个样子的,在2022.1月上旬的时候,我被口头告知:奥本健身南尧新都汇店即将在2022.1.20号闭店进行场地调整,预计时间是30天,待维护好之后,我们可以继续回来锻炼。随后2022.1.15奥本健身烟台南尧新都汇店张贴了闭店公告,内容和口头告知的相符。殊不知,这只是谎言的开始。 在被口头告知要闭店调整的随后几天,大家就发现南尧新都汇招商办已经就此处健身房进行招商了。而且奥本健身烟台公司的法人也在2022.1.18由王某变更成了孙某某(后来才知道奥本健身济南公司的法人在2022.3.25也是由王某变更成了文某)。这时大家才怀疑,是不是奥本健身新都汇店要撤店倒闭了。随后的几天,大家就此事与奥本健身进行交涉,不仅发了抖音,拉了横幅,找了电视台进行报道,而且还拨打了相关部门的电话进行反映。可想而知,到目前为止也没有给退费。 由于刚开始大家投诉热情高涨,加上相关部门的介入,奥本健身给出的回复是目前没有这个退费款项,要退费的话,还需要等等,最晚3月份给退费;4月份负责人的回复就是因为疫情现在所有的门店都闭店,不清楚具体情况;5月份的时候电话打不通,微信不回复...... 更可气的是在2021年双十二的时候还大力宣传优惠活动,积极让老会员续卡,拉新人入会。我想知道的是,即使双十二的时候奥本健身的工作人员不知道要撤店,那在2022.1.15张贴通告之后呢,他们也不知道吗?他们高层没通知吗?为什么在张贴通告之后还在继续拉新人入会办卡?这难道不属于欺诈消费者吗? |