2大悦城旺仔岛儿童摔伤商家商场答复

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:16

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首先在这里先要感谢大家，感谢关心孩子的感谢帮忙顶贴的感谢所有好意提醒我以后多注意孩子安全的也感谢批评我的，我都接受。我知道都是好意，都是担心孩子。诚心的和大家说声谢谢给大家汇报下
首先说下孩子吧，孩子目前在观察期，医生说看看最近三五天有没有什么异常，因为太小不能做CT,目前只能是观察，因为摔到了太阳穴，摔到转盘边，又掉到了地上。医生也说太危险。如果孩子没事我真的觉得是上天的眷顾。从摔了以后晚上不让我关灯睡觉，我说为什么呢，他说很害怕。晚上也会做梦会哭会和我说，妈妈你别担心，看到我哭他会安慰我说，我以后会自己把好....
说说家人，我妈，孩子奶奶，那天我妈和我一起，送孩子去医院的路上一直抱着回来胳膊也肿了，一天没有吃饭，当天晚上就没睡觉，担心孩子，一晚上打了好几个电话，最近几天一直盯着孩子，只要孩子上一点点高的地方，立马紧张的赶紧抱下来，我想她心里应该和我是一样的，我晚上根本不能闭眼，因为我一闭眼那个画面就出现在脑子里，内心特别自责。真的。特别害怕。正如很多网友说的我是有责任的，我这个妈妈做的不称职，我在此反省，我并不是一味的指责商家，我自己的责任我自己领，在此发贴的
说说商家与店员，我不知道怎么用语言去形容，人性最丑陋最无情的一面暴露的一览无余，我觉得正常有点人性也不能说出那样的话，孩子摔伤后多送我玩一次，不要，不要拉倒，别在这得理不饶人.，没有老板的联系方式，别再这找事！我没有太高学历，我起码知道怎么做人说人话，两个店员平均岁数都在55岁以上，活了大半辈子，都是有孩子有孙子的人，在她们那里看不到一点点和蔼的一面。甚至一点点的安慰都没有过。我报警了，包括警察来了以后直接理直气壮的告状说我们影响他们营业了。如此爱岗敬业的霸气员工真是商家的福气！完全不用操心！商家一直没有出面，估计环游世界潇洒，总是一句我不在烟台，你们自己去医院吧。我们带你去医院也行，但是你得告诉我去医院检察完了有事怎么处理？没事怎么处理？送你张我们店里最高级别的卡300元的游乐卡。两天了到今天为止，我一直没见到人，没有接到电话，昨天打了12315，打了各种好人人士提供的各种电话，终于接到难得可贵的商家电话，在电话里和我道歉，说有关部门已经批评她了，说她已经整顿好了？2号出的事，3号就整顿好了？她不是不在烟台吗？如何整顿？大悦城的楼层负责人我那天等了她起码4个小时，最后一句你们走司法程序我很支持！别的我也帮不了你。这就是商家商场的态度，出事以后的态度。今天继续打大悦城投诉电话，给出的解答是，商家安全我们管不了，我们只负责出租收租，那么请问你们真的没有任何连带责任吗，店铺如果卖假货，出事故，跟大悦城没关系？你们的监控做到位了吗，为什么这么宽的走廊监控是死角？答复是监控也不是我们管的。出事了就跟你们没关系了？他们之所以这么肆无忌惮还不是你们的包庇纵容，这么大的安全隐患你们不处理！如果你们不处理我还会继续的，给到的答复是会跟领导汇报，然后给协调。问我有什么要求可以提?我说提了你们能满足吗，我的要求就是保我孩子的平安，和所有宝宝的安全，你们能做到吗，我让他停业整顿你们能做到吗，以后你们盈利的同时这种存在安全隐患的东西禁止摆放你们对卖家能有这个约束力吗，都做不到，那还说什么？？说卖家要赠送我张300的游乐卡，作为补偿，如果不要可以兑现！我不需要，我的孩子就值这300块钱吗？还是她觉得拿300就能打发我了，我在这里明确的表示，别说300，就是三千三万我都不要，我们不缺这个钱，我们要维护自己的权益，道歉不是打打电话就完了，我要的是当面道歉，我不是个不讲理的人，首先是态度问题。在她们认为孩子摔了没事就行了，事不是这么个事，这个不光说我家孩子，就是以后别的孩子在坐在摔倒了怎么办，这是个安全隐患，他是存在的。
说这么多，我发帖的目的，就是让更多的人看到，更多的有宝宝的朋友看看，孩子摔了以后商家商场处理事情的态度，在决定以后要不要玩，一定要玩要注意安全。

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:18

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:22

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:22

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姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:24

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:26

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姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:27

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:29

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姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:30

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姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:31

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:33

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:34

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:34

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:36

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:37

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

复古忧蓝 · 发表于 2019-5-4 18:38

今天去看看有不少家长带孩子在上面玩的……

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:39

所以说，这个事以后还是会发生的

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:39

我还是会继续，直到他们给我处理的满意为止

zhangziran · 发表于 2019-5-4 18:44

你继续没问题，但似乎利用大家的同情谋私利不好吧。
作为商场方，肯定会先调解。调解不了就只能靠合同约束。这没啥。
作为客户方，难道不是鉴定伤情合法索赔？？？？
建议提供医生诊断记录，司法认证的伤残证明。

姗姗来迟123 · 发表于 2019-5-4 18:46

zhangziran 发表于 2019-5-4 18:44
你继续没问题，但似乎利用大家的同情谋私利不好吧。
作为商场方，肯定会先调解。调解不了就只能靠合同约束 ...

我想问你，你哪只眼看到我利用同情谋私利？私利在哪里！！我是要钱了还是干什么了，你说清楚

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