事件时间:2023年3月5日
事件地点:烟台开发区大润发匹克专卖店
事件经过:上午去大润发一楼这个商场买条春季的运动裤,逛了几个店来到匹克专卖店,看上了一个版型的裤子,店员推销说两件78折,在店员的推荐下又买了个运动上衣外套凑了个单,寻思专卖店质量没问题,也就没仔细检查上衣,适了下合身就让店员包起来了,下午回家后把衣服裤子都洗了(个人习惯,新衣服都要洗一下在穿),晾衣服的时候发现上衣匹克LOGO下方有一处破损,具体见下图,划痕较小,由于衣服外料类似于聚氨酯材质,洗前没有仔细看,未发现问题,洗后划痕处里层面料白边蓬松到外料,才能明显看到划痕,判断是衣服质量问题,下午返回商城,找买家协商解决;
店员态度:开始听我的描述,并看了实物后店员也判断是衣服质量问题,随后电话和上级领导沟通,此时态度很好;沟通结束后,态度180°大转变,一口咬定经过鉴定不是衣服质量问题,说是我人为破坏,并说要是换货得他们店员自己承担损失,所谓的鉴定就是拍了几张照片,发给领导看了看;店员此时店员态度就是死猪不怕开水烫,爱咋咋地;找当时在店里购物的其它顾客看了下,都认为是衣服质量问题,但店员拒绝沟通;
事件结果:为了表达不满,徒手将衣服撕碎,丢在店门口,转身走人(PS:徒手轻松将衣服撕碎,衣服质量可见一般)
事件经验:自认倒霉,花钱买个教训,下次去实体店买东西一定在付款前先检查好了,天猫京东可以无理由退换货,实体店可不行;
PS:
1.不排除衣服是在洗涤过程中受损的,但有生活经验的人应该都能看出,这个伤口明显是机械划痕,洗衣机钩伤不是这个样子;
2.店员的行为太敷衍,几年前在开发区安踏专卖店买了一件针织外套,穿了一个星期,发现质量问题,回去找店员,店员说要返厂检测一下,2天后告诉我确实是质量问题,并给我进行了更换,而这家匹克的做法,我只能说太敷完了;
3.衣服原价399,折后价311,价格虽说不贵,但也不算便宜,随手一撕就烂了,这质量不敢恭维;
小猪卷饼铺 发表于 2023-3-5 18:50
。。。继续投诉啊,马上就到315了,你把衣服损坏了,这下有理也没理了
鲁网一丈青 发表于 2023-3-5 19:06
洗之前发现就好了。
现在各大商超也执行7天无理由退换货。
鲁网一丈青 发表于 2023-3-5 19:06
洗之前发现就好了。
现在各大商超也执行7天无理由退换货。
爱人 发表于 2023-3-5 19:04
没买过匹克,他家这么过分吗
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 19:19
而且这个点就是依托大润发的,算不算商场不清楚,之前没有明确名字
鲁网一丈青 发表于 2023-3-5 19:20
你是有点冲动了,直接投诉12315,保准管用
鲁网一丈青 发表于 2023-3-5 19:20
你是有点冲动了,直接投诉12315,保准管用
encourage2009 发表于 2023-3-5 20:45
徒手撕都能成这样,这质量真是不咋地
爱讲道理的保安 发表于 2023-3-5 21:14
你太冲动了,如果换成我,绝对要三倍赔偿,在门口拉横幅,搞死他
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 21:22
你说的有点严重,不过主要还是没那精力和时间,要是有的话我一定和他们理论理论,一想到那店员前后反差的 ...
爱讲道理的保安 发表于 2023-3-5 21:25
不用那么麻烦,周六,周日人多的时候去一次就行,看谁草鸡
爱讲道理的保安 发表于 2023-3-5 21:25
不用那么麻烦,周六,周日人多的时候去一次就行,看谁草鸡
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 21:34
按你说的可能确实有效果,但如果真这么做了,我感觉也是伤敌一千,自损八百。咱们本来有理,最后也变成无 ...
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 21:40
值得庆幸的是,我本来还要在那买个羽绒马甲,看过季了打折便宜,店里没大号,说是给我从仓库调货,让我周 ...
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 22:26
现在想想,这质量,配上这价格确实挺贵
哎呦小老弟 发表于 2023-3-5 22:26
现在想想,这质量,配上这价格确实挺贵
ytkfd 发表于 2023-3-6 03:54
店里耍赖,你生气,撕烂衣服自己的。
缘来是惜 发表于 2023-3-6 04:39
以前买过他家运动短裤,回来穿着有些紧,回去换了条挺好的。买东西尽量都是现场检验,只要不洗有问题回来一 ...
LLLLAK47 发表于 2023-3-6 00:16
大老爷们,这样有点极端了 要改改
哎呦小老弟 发表于 2023-3-6 06:45
你说的有道理,买东西付款前一定好好检查,这也是我发这个贴的目的
哎呦小老弟 发表于 2023-3-6 06:47
要是把他店砸了才真叫极端吧,我把自己买的东西毁了给大家提个醒,我感觉还好,至少比在店里赖着吧不走大 ...
爱讲道理的保安 发表于 2023-3-5 21:14
你太冲动了,如果换成我,绝对要三倍赔偿,在门口拉横幅,搞死他
YTMSA 发表于 2023-3-6 17:39
还是年轻呀!对方有错误,你为啥要惩罚自己呢?
YTMSA 发表于 2023-3-6 17:39
还是年轻呀!对方有错误,你为啥要惩罚自己呢?
贝壳小土豪 发表于 2023-3-6 17:04
淘宝不香么?买衣服还去实体店呀。。。
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